Job Offers

Im Bereich Information Technology Services in der Abteilung Information Center suchen wir an den Standorten Burgdorf und Solothurn eine engagierte Persönlichkeit als

ICT-Supporter

(Ref.-Nr. 17; befristet bis 31. Juli 2018; Pensum 80 – 100%)

Your main tasks

  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes der standardisierten IT-Infrastruktur vor Ort (Burgdorf und Solothurn) sowie weltweit remote
  • Installation, Unterhalt und Reparatur von Office-Clients, Peripheriegeräten, Zubehör und
    Cisco-VoIP-Telefonendgeräten
  • Entgegennahme und Bearbeitung der Anfragen auf der internen ITS-Hotline in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Benutzerunterstützung bei der Anwendung von Office-Automations-Software
  • Erstellung von Schulungs-, Installations- und Systemdokumentationen gemäss Computer-System-Validation-Richtlinien
  • Mithilfe bei Evaluation, Testing und Installation von Client-Software
  • Mithilfe bei Rollouts von Updates und Migrationen
  • Durchführung von Schulungen

Your profile

  • Abgeschlossene Berufslehre (Informatik) oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum PC- oder Office-Supporter
  • Einige Jahre Erfahrung im IT-Support (First- / Second Level)
  • Erfahrung in der Anwendung eines Ticketing-Tool nach ITIL-Prozessen
  • Gute Kenntnisse von Windows 8.1 und der MS-Office-2013-Produkte-Palette
  • Citrix- und HW-Kenntnisse von HP- und Dell-Clients sind von Vorteil
  • Teamfähige und belastbare Persönlichkeit
  • Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse

Your perspective

Sie finden bei uns interessante Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, die innovations- und qualitätsorientierte Welt der Medizintechnik ein Stück weit mitzugestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit (Kündigungsfrist), Ihrer Lohnvorstellung und der entsprechenden Ref.-Nr.

Contact

Ypsomed AG
Matthias Arnold | Human Resources Manager
Brunnmattstrasse 6 | 3401 Burgdorf
Telefon +41 34 424 42 18

jobs@ypsomed.com | http://www.ypsomed.ch

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